So verwendest du das Gratisexemplar-Werkzeug

Wir bieten drei Werkzeuge an, die dir helfen, digitale und POD-Titel an deine Kunden zu verteilen.

1. Einzeltitel-Gratisexemplar-Werkzeug - Kunden zahlen für den Versand + den Grundpreis des Drucks
   
2. Gratisexemplar-Werkzeug für mehrere Titel - Du lädst eine CSV-Datei mit den Daten der Unterstützer hoch und bezahlst den Versand + den Grundpreis des Drucks.
   
3. Du bestellst Exemplare in großen Mengen und erfüllst Kundenbestellungen selbst.

Wenn du dich fragst, wie du diese Gratisexemplar-Werkzeuge verwendest, lies weiter!

Gruppen erstellen

Gruppen sind eine praktische Möglichkeit, große Listen von Personen zu erstellen, denen du ganz einfach Gratisexemplare schicken kannst. Du kannst Informationen für einzelne Gruppenmitglieder eingeben oder eine CSV-Datei hochladen, um viele Kundendaten auf einmal zu importieren.

Hochladen einer CSV-Datei

Verwende diese Vorlage, um deine CSV-Datei zu erstellen, oder nutze eine aus einem Export der Kickstarter-Unterstützerliste. Damit deine Gruppe korrekt hochgeladen wird, überprüfe bitte Folgendes:

• Die erste Zeile deiner CSV-Datei muss die Kopfzeile aus der Vorlage sein.
• Entferne die Beispieldaten in der zweiten Zeile der Vorlage.
• Jede Zeile der CSV-Datei muss folgender Reihenfolge entsprechen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse.
• Jedes Gruppenmitglied muss eine eindeutige E-Mail-Adresse haben.
• Wenn du dieser Gruppe gedruckte Titel schicken willst, gib außerdem Adresse1, Adresse2, Stadt, Bundesland, Postleitzahl und Land an. Für beste Ergebnisse sollte das Land mit dem „Alpha-2-Code“ angegeben werden, wie in dieser Ländercodeliste aufgeführt.
• Jedes Feld der CSV-Datei muss durch ein Komma getrennt werden. z. B. John,Doe,123 Main St.,johndoe@example.com.

Sobald deine Gruppe erfolgreich hochgeladen wurde, werden die Daten der einzelnen Unterstützer in der Tabelle „Vorhandene Gruppenmitglieder“ angezeigt. Dort kannst du Gruppenmitglieder bei Bedarf bearbeiten oder löschen. Wir empfehlen, die Suchfunktion deines Browsers (meist Strg+F auf PCs) zu verwenden, um in einer großen Gruppe einen bestimmten Namen zu finden.

Einzeltitel-Gratisexemplar-Werkzeug

Mit unserem Einzeltitel-Gratisexemplar-Werkzeug zahlen die Kunden den Versand und den Grundpreis des Drucks deines Titels. Um die Kosten für den Grundpreis deines Drucks zu schätzen, klicke hier.

Du kannst auch unser Einzeltitel-Gratisexemplar-Werkzeug verwenden, wenn du Bundles mit digitalen Titeln verschicken möchtest, anstatt jeden Titel im Bundle einzeln auszuwählen.

• Wähle zuerst das Produkt und das Format aus, von dem du Gratisexemplare verschicken möchtest.

• Anschließend kannst du Gruppen hinzufügen, bearbeiten oder hochladen.
• Wenn du mit diesem Werkzeug digitale Titel verschickst, kannst du deine Top-Kunden hinzufügen (ermittelt anhand der bisherigen Käufe deiner Produkte) oder Empfänger per E-Mail hinzufügen.

• Zum Schluss kannst du eine Nachricht für deine Empfänger hinzufügen. Sie erhalten eine E-Mail mit deiner Nachricht, gefolgt von einer Verknüpfung, um deinen digitalen Titel zu erhalten (falls zutreffend), sowie Anmeldeinformationen, falls wir für ihre E-Mail-Adresse ein Konto erstellt haben.

Gratisexemplar-Werkzeug für mehrere Titel

Wenn du unser Gratisexemplar-Werkzeug für mehrere Titel benutzt, bezahlst du den Versand und den Grundpreis des Drucks deines Titels. Um die Kosten für den Grundpreis deines Drucks zu schätzen, klicke hier.

• Wähle zuerst die Titel, das Format und die Anzahl der einzelnen Titel aus, die du senden möchtest.
• Um von dieser Seite aus eine Gruppe zu erstellen, klicke auf Zu den Empfängergruppen springen.

• Klicke dann auf Weiter. 
• Auf der nächsten Seite kannst du Gruppen hinzufügen, bearbeiten oder hochladen.
• Stelle sicher, dass du diese Vorlage verwendest, um deine CSV-Datei zu erstellen, oder nutze eine aus einem Export der Kickstarter-Unterstützerliste. 
• Wenn du bereits Gruppen hochgeladen hast, siehst du neben jeder Gruppe ein leeres Kästchen. Aktiviere einfach das Kästchen der Gruppe, der du Gratisexemplare schicken möchtest.
• Gruppennamen, die in Rot angezeigt werden, haben unvollständige Adressen oder Fehler.

• Du kannst auf dieser Seite auch eine Nachricht für Empfänger hinzufügen.
• Für digitale Download-Titel erhält jeder Empfänger eine E-Mail mit deiner Nachricht, gefolgt von seiner eindeutigen Verknüpfung, um deine Titel zu erhalten, und (nur wenn wir für seine E-Mail-Adresse ein Konto erstellt haben) Anmeldeinformationen.
• Für gedruckte Titel erhält jeder Empfänger eine Bestätigungs-E-Mail für die Geschenkbestellung. Eine Bestellung wird ihrem Konto hinzugefügt, wobei deine Nachricht in den Bestellnotizen enthalten ist.

• Die Bezahlung für Gratisexemplare erfolgt aus deinem Kontoguthaben im Kundenkonto (nicht aus dem Einnahmensaldo deines Verlagskontos).
• Auf der Seite Zahlung werden die Gesamtsumme deiner Bestellung, dein aktuelles Kontoguthaben und ggf. der noch benötigte Betrag angezeigt. Wenn dein Kontoguthaben nicht ausreicht, kannst du hier Geschenkgutscheine kaufen.
• Abschließend zeigt dir die Seite Bestätigung eine Übersicht deiner Bestellung. Prüfe noch einmal, ob alle Angaben korrekt sind, und klicke dann auf Bestätigen.

Wenn du Fragen zum Versand von Gratisexemplaren hast, wende dich gerne an die Partnerbetreuung, indem du eine Anfrage über unser Webformular einreichst.