Ho una vendita di $0.00 su un titolo che non ho autorizzato.

  • Il nostro team di Partner Relations o Servizio Clienti potrebbe aver avuto bisogno di scaricare il file per controllarlo per problemi.
  • Un revisore in evidenza ha ricevuto il tuo titolo.
  • Hai inviato copie omaggio a qualcun altro (potenzialmente molto tempo fa) che le ha riscattate.
  • Il titolo era nel Bundle of Holding e soddisfatto attraverso il nostro sito. Per verificare questo, clicca sul pulsante radio "SI" accanto a Mostra SOLO i prodotti Bundle of Holding nel Rapporto Personalizzato.

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  • Fa parte di "Completa il tuo bundle".
    • Come funziona la tariffe di "Completa il tuo bundle": Se qualcuno ha già acquistato un determinato titolo da te e poi offri quel titolo a un prezzo ridotto in un bundle, il cliente potrebbe acquistare il bundle a un prezzo ridotto, con il "prezzo del bundle" dell'articolo già posseduto dedotto dal prezzo totale del bundle. Ad esempio, diciamo che ho gli articoli A, B e C che normalmente si vendono a $10 ciascuno, e poi faccio un bundle che offre tutti e tre con uno sconto del 20%, per un totale di $24 (cioè $8 per titolo). Se un cliente avesse già acquistato l'articolo B da me, al prezzo pieno di $10, allora se acquistano il bundle pagherebbero solo $16 per esso, cioè riceverebbero solo gli articoli A e C al prezzo del bundle di $8 ciascuno. 

Se non sei sicuro, contatta il tuo Rappresentante delle Relazioni con i Partner tramite invio di una richiesta tramite il nostro modulo web.

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