Linee guida per il comportamento dei partner di pubblicazione

Queste linee guida sono progettate per proteggere l'esperienza di acquisto dei clienti, promuovere gli interessi e gli obiettivi commerciali di tutti i partner e garantire che il nostro team sia protetto da attori malevoli.

I nostri obiettivi sono operare in un ambiente equo ed etico in cui puoi vendere i tuoi titoli e avere una relazione professionale con noi basata sulla fiducia, la collaborazione e il rispetto reciproco. 

Qualità dei titoli

La qualità e il contenuto dei tuoi titoli e delle immagini di copertina influiscono direttamente sulla qualità del nostro negozio e sull'esperienza di acquisto dei nostri clienti. 

Si prega di consultare le nostre Linee guida sugli standard dei prodotti per i dettagli.

Prezzi

Ci aspettiamo un trattamento equo per quanto riguarda il prezzo dei tuoi titoli. Ti preghiamo di fissare il prezzo dei tuoi titoli al livello più basso possibile sul nostro marketplace, come fai altrove. Comprendiamo che le vendite a breve termine di titoli di catalogo possono variare temporaneamente tra i negozi (per una settimana circa), ma ridurre costantemente i prezzi altrove o fissarli diversamente al momento del rilascio iniziale non costituisce un trattamento equo secondo il nostro punto di vista. Allo stesso modo, includere contenuti extra senza costi aggiuntivi in versioni alternative disponibili solo altrove non è un trattamento equo. 

Programma di rilascio

Ci aspettiamo che se crei un titolo che desideri vendere nel nostro negozio, rilascerai quel titolo nel nostro negozio entro 24 ore dal suo rilascio altrove. 

Ci aspettiamo che una volta che rilasci un titolo in una data specifica, non cercherai di manipolare o massimizzare l'esposizione di marketing ricreando o rilasciando nuovamente lo stesso titolo in una data successiva. Qualsiasi manipolazione non etica delle funzionalità del sito o degli algoritmi per ottenere maggiore esposizione in prima pagina per un titolo non è accettabile.

Collegamenti

Chiediamo che inserisci un collegamento al nostro negozio sul tuo sito web. A sua volta, offriamo ai consumatori un collegamento al tuo sito web dalle pagine delle descrizioni dei prodotti di ciascuno dei tuoi titoli. Attualmente consentiamo alcuni collegamenti a siti di social media e di notizie. Tutti gli URL consentiti possono essere trovati sotto "Testo della pagina del prodotto" sulla Modifica un elenco di titoli pagina e nel nostro articolo del Centro assistenza, URL consentiti per descrizioni di prodotti ed email

Oltre ai collegamenti descritti sopra, non consentiamo collegamenti esterni nelle pagine di descrizione del prodotto titolo o quando si utilizza lo strumento di posta elettronica per i clienti. Gli URL che collegano a mercati di terze parti non dovrebbero comparire nella Anteprima PDF del tuo titolo. Puoi regolare la tua anteprima utilizzando il nostro Strumento di gestione delle anteprime dei miei titoli.

Un'eccezione a questa regola è che i titoli elencati nella categoria "Risorse per l'editore" possono contenere collegamenti esterni a una licenza o linee guida di licenza o a recensioni esterne nelle loro descrizioni. Un'altra eccezione è nella Nota di Acquisto, che può essere modificata sulla pagina Modifica un elenco di titoli, e viene inviata a ogni cliente una volta che acquista il tuo titolo. 

Non puoi aggiungere collegamenti o suggerire anche vagamente che i clienti dovrebbero andare su altri siti web per acquistare i tuoi titoli. 

Se hai domande riguardo ai link all'interno delle descrizioni dei prodotti, non esitare a contattarci inviando una richiesta tramite il nostro modulo web.

Trade Dress

Ci aspettiamo che i partner rispettino il trade dress, i design e i motivi degli altri partner. Non è accettabile copiare l'aspetto e la sensazione dei titoli degli altri partner. 

Allagamento della Prima Pagina

Si prega di non allagare la prima pagina del nostro sito (sotto Nuove Uscite) con molte uscite nello stesso giorno. Le nostre ricerche indicano che i partner di solito ottengono più vendite dalle uscite regolari nel tempo rispetto a un grande gruppo di uscite lanciate tutte in una volta.

Cercheremo di retrodatare qualsiasi titolo rilasciato più di tre (3) volte nello stesso giorno. Se desideri rilasciare diversi titoli contemporaneamente, ti preghiamo di avvisarci in modo da poter regolare le date di rilascio per te. 

Recensioni

I partner non possono recensire i propri titoli o quelli di altri partner. Allo stesso modo, coloro che hanno una relazione professionale con un partner, come autori o illustratori, sono anche vietati dal lasciare recensioni sui titoli dei partner associati. 

Non è consentito inviare copie omaggio del tuo titolo a un indirizzo email alternativo che hai creato in modo da poter recensire i tuoi stessi titoli.

Periodicamente controlliamo i partner che abusano del nostro sistema di recensioni del marketplace e abbiamo sospeso i partner dal nostro marketplace per tali abusi.

Si noti che i titoli elencati nella categoria "Risorse per editori" o in una sua sottocategoria sono un'eccezione a questa regola e possono essere recensiti da partner o collaboratori, poiché tali titoli sono destinati ad essere acquistati da altri partner. 

Processo POD e Prove di Stampa

Quando carica nuovi file per la stampa su richiesta (POD) in un elenco di titoli, una volta approvati, lei deve ordinare una copia di prova del suo titolo, a pagamento, per assicurarsi che tutto funzioni come previsto.

Dopo che il tuo titolo POD è attivato, se apporti modifiche ai file di stampa e carichi una nuova versione, allora quel formato di stampa del tuo titolo viene disattivato automaticamente. Senza eccezioni, devi ripercorrere l'intero processo di premedia, indipendentemente da quanto siano minori le modifiche ai tuoi file, e devi quindi ordinare una nuova prova di stampa prima che possiamo riattivare il tuo titolo per la vendita. 

Trattamento del personale

Non ci aspettiamo che il nostro personale debba affrontare partner che mostrano comportamenti abusivi o minacciosi, sia personali che professionali, sia nelle comunicazioni aziendali che sui social media.

Consideriamo qualsiasi dei seguenti comportamenti come motivo di chiusura immediata di un account partner: 

  • Minacce di danni fisici o violenza
  • Minacce di divulgare o condividere informazioni personali di qualcuno su Internet
  • Minacce o commenti denigratori che siano omofobi, sessisti o che coinvolgano altre forme di discriminazione basata sulle caratteristiche protette di una persona
  • Commenti o insulti inappropriati riguardanti religione, cultura o razza

Comportamento sui social media

Sappiamo di non essere perfetti. Quando commettiamo errori, speriamo che i nostri partner ci facciano presente per primi. I partner che fanno dichiarazioni denigratorie o diffamatorie sui social media su DriveThru o sul nostro personale possono essere soggetti a modifiche o alla chiusura del loro account partner. 

Marketing ostile

La nostra politica riguardante contenuti potenzialmente offensivi (vedi Linee guida sugli standard dei prodotti) segnalati dai clienti è disattivare tali titoli mentre vengono esaminati. I partner che cercano deliberatamente controversie facendo dichiarazioni pubbliche o accuse di censura derivanti da questo processo al fine di attirare l'attenzione sui loro prodotti saranno considerati utilizzare marketing ostile. 

I partner che dirigono o supportano accuse pubbliche di improprietà o censura verso DriveThru quando i loro titoli controversi vengono respinti o rimossi dal nostro marketplace saranno considerati utilizzare marketing ostile. 

Questo comportamento non sarà tollerato. Abbiamo adottato una rigorosa politica di un solo avviso per coloro che si impegnano in marketing ostile: il primo incidente comporterà un avviso e dopo un secondo incidente, i loro account saranno rimossi dal nostro sito in modo permanente e immediato.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 6 su 7