Perguntas frequentes sobre a verificação de parceiros

O que é Verificado vs. Não Verificado?

Todo parceiro de publicação em um site do DriveThru começa como Não verificado. Essa medida está em vigor para garantir que todos os novos parceiros tenham a chance de se familiarizar com nossas ferramentas básicas. Um parceiro não verificado tem acesso à maioria das ferramentas, mas verá um símbolo de cadeado ao lado de algumas que estão indisponíveis.

Além disso, todos os parceiros não verificados devem usar um botão "Solicitar para Tornar Público" para ativar novos títulos por meio de um processo de aprovação, em vez de uma opção "Tornar Público" para tornar um título público imediatamente, ou seja, sem aprovação da equipe.

Um parceiro não verificado não pode iniciar manualmente uma retirada do PayPal dos ganhos de publicação, mas o pagamento automático no final do mês por cheque ou PayPal está disponível. O parceiro também está sujeito a uma retenção de 30 dias em todos os ganhos antes que esses ganhos possam ser retirados do site. 

Assim que um parceiro atender aos nossos requisitos para se tornar Verificado, ele terá acesso total às nossas ferramentas mais avançadas; ele poderá ativar novos títulos para venda imediatamente; e ele terá seus ganhos retidos por apenas 15 dias, em vez de 30 dias.

Como me torno Verificado?

Nossas diretrizes para se tornar Verificado são:

  • ter pelo menos dois produtos públicos pagos. Para este propósito, "pago" inclui títulos PWYW, mas não inclui DMsGuild ou outros títulos de Conteúdo da Comunidade.
  • o mais recente desses títulos tem pelo menos um mês de idade

Se atingiu ambos estes critérios e ainda não foi Verificado, pode contactar as Relações com Parceiros através de enviar um pedido através do nosso formulário web para solicitar verificação. Dependendo das circunstâncias, estas orientações podem precisar de ser discutidas mais a fundo com o seu Representante de Relações com Parceiros. 

Nota

Algumas circunstâncias podem estar fora dessas diretrizes. É sempre bem-vindo entrar em contacto com as Relações com Parceiros através de enviar um pedido através do nosso formulário web para rever os seus itens caso a caso.

Quanto tempo demorará para que os meus novos títulos sejam aprovados enquanto estou Não Verificado?

Normalmente, leva de 2 a 3 dias úteis para aprovarmos os novos títulos de parceiros não verificados, enquanto um Representante de Relações com Parceiros trabalha na fila atual. No entanto, observe que esse processo às vezes pode levar até uma semana se a fila estiver muito cheia no momento, e esse período também pode ser afetado por viagens e férias da equipe. 

E se eu precisar de usar uma ferramenta como fazer um pacote antes de ser Verificado?

Lamentamos, mas algumas ferramentas não estão disponíveis até que você seja verificado. Dito isto, se tiver uma necessidade urgente de usar uma ferramenta bloqueada, entre em contacto com as Relações com Parceiros por e pode fazer o seu pedido de verificação. 

É possível passar de Verificado para Não Verificado?

Em alguns casos, quando um parceiro demonstra que não pode ou não usará nossas ferramentas e nosso site de acordo com nossas diretrizes, ou se eles participarem de qualquer tipo de atividade questionável envolvendo nosso site, eles podem ser alterados para o status de Não Verificado por um período de tempo especificado ou indefinido. Os termos disso são determinados caso a caso, dependendo do motivo da mudança de status.

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