A razão mais comum pela qual o montante de royalties de freelancer pagos automaticamente que um destinatário recebeu na secção Créditos de afiliado da sua conta de cliente não corresponde ao total num relatório de royalties de freelancer deve-se ao momento em que o pagamento automático de royalties de freelancer foi configurado.
Os royalties pagos automaticamente são calculados, deduzidos dos ganhos do parceiro de publicação e creditados na conta de cliente do freelancer em tempo real quando uma venda é efectuada. Se o parceiro ainda não tiver estabelecido os direitos do freelancer quando a venda é efectuada, então o freelancer não receberá qualquer crédito nessa venda.
Nossa estrutura de banco de dados não permite distinguir facilmente isso quando a consultamos para fornecer informações nos relatórios de royalties de freelancers. Portanto, se você executar o relatório de royalties de freelancers por um longo período de tempo, o relatório assume que a taxa de royalties atual do freelancer estava em vigor para todas as vendas durante esse período.
Isso é melhor explicado em exemplo. Aqui está uma seção de um Relatório de Vendas Detalhado executado em uma conta de parceiro de publicação:
A partir deste relatório, você pode ver que a conta do parceiro recebeu uma taxa de ganhos total e não exclusiva de 65% nas duas primeiras vendas da Stock Art.
Em seguida, as vendas subsequentes veem apenas uma taxa de 32,5% para o parceiro, porque uma taxa de royalties de freelancer de 32,5% foi configurada após a venda de 26 de junho e direcionou metade dos ganhos para o freelancer.
Se o parceiro ou freelancer executasse um relatório de royalties em 7 de março de 2015 que cobria todo o intervalo de datas, o relatório assumiria que a taxa de royalties de freelancer de autopagamento de 32,5% estava em vigor para todas as vendas. O relatório, portanto, superestimaria os ganhos em relação à quantia que o freelancer realmente recebeu. O relatório assumiria que os royalties do freelancer foram pagos nas duas primeiras vendas, mesmo que o royalties do freelancer não tenha sido pago porque ainda não havia sido configurado pelo parceiro.
Os parceiros podem verificar quais vendas foram pagas ou não usando a página principal de relatórios de vendas para executar um relatório de vendas personalizado usando a configuração "Mostrar detalhes de cada venda individual" e ver (como no exemplo acima) quais vendas tiveram o royalties de autopagamento deduzidos e quais não tiveram. O parceiro precisaria enviar quaisquer royalties faltantes diretamente para o freelancer.